jones_bustopher (jones_bustopher) wrote,
jones_bustopher
jones_bustopher

МГТС продолжает насильственную 2.718блю мозга абонентов

Сегодня опять звонили с рассказом об обязательности срочного перевода городского телефона на GPON, вот прям завтра уже надо... Женороботы себя не оправдали, теперь звонят живые девочки. Их посылать смешнее и интереснее ;-)

Но как-то у них не продумано всё. Звонящие девочки совершенно не подготовлены.

Во-первых, их инструкторам надо придумать что говорить, когда абонент в курсе, что в 126м ФЗ чётко написано "45.3. Оператор связи без согласия в письменной форме абонента не вправе изменять схему включения его оконечного оборудования, работающего на отдельной абонентской линии." А то девочки сначала "Весь ваш дом переводится на технологию гепон, нам нужно согласовать время, когда к вам придёт наш мастер", а потом начинают бекать и мекать, когда абонент проявляет осведомлённость об этой норме закона.

Потом их надо научить что говорить при ссылке на ЗОЗПП, который в статье 16.2 в явной форме запрещает обуславливать получение одних услуг приобретением других услуг или товаров.

Ну и заодно придумать, что говорить абонентам, которые в курсе мук абонентов, уже переключившихся на гепон, с качеством связи и качеством работы их монтажников ;-)

Запасаюсь поп-корном ;-)
Tags: бытовое
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 6 comments